Assistent

Den allra viktigaste och största personliga utvecklingen och förmånen jag upplevde som chef, var när jag lyckades skapa en situation där jag hade en personlig assistent.

Visserligen var första anställningen mycket stort, som att få barn och otroligt spännande men detta var liksom mer på riktigt, när vi började flyga som företag. Det fanns även många steg i utvecklingen som var viktiga och bra men enskilt så var detta det viktigaste för mig i min funktion.

Assistent… förr sa man sekreterare men där tycker jag att den moderna benämningen assistent är mer riktig. Jag fick verkligen assistans. God assistans. Min totala effektivitet blev mångdubbelt större. Mitt sätt att lösa problem och ta besluten gjordes med betydligt bättre underlag och vid rätt tid. Besparingarna blev betydande vid avtal med leverantörer av tjänster. Vi kom ihåg att säga upp sådant som automatiskt förnyas, vi kunde undersöka lite mer före vi slog till och handlade. Min assistent var också en utmärkt brandvägg för mig mot inkommande erbjudanden från banker, försäkringsbolag och tiggare.

Jag tänker på alla gånger jag fick backa och tänka mer, andas och inse att det var bättre att inte rusa på just då… Helt plötsligt fick vi god ordning även på nedprioriterade uppgifter! Ett filtrerat öra till och från organisationen utöver det jag själv fångade upp. Att informationen inte var filtrerad genom någon som sitter i en annan enskild position med sitt snäva perspektiv, som t.ex. HR eller Ekonomi utan just en assistent.

Jag kan inte nog förtydliga hur viktigt det är att chefer, även i mindre företag och organisationer, inser vikten av en assistent vid sin sida. Dessvärre finns den gamla, ibland sexistiska, inställningen att det är lyx och onödigt.

När vi gick in i tyskt ägande togs denna ”förmån” raskt bort då det stack mer i ögonen än att jag körde fel tyskt bilmärke! Det hela är rätt så märkligt hur denna organisatoriska briljans inte förstås i den kulturen. Kanske tycker man att det inte är modernt och effektivt. Tvärt om!

Ett tragikomiskt minne såhär i efterhand är något som hände strax efter att vi lämnat över verksamheten till nytt ägande. Vid ett kommande besök i Sverige behövde de hjälp med hotellbokning. Att själv boka där de bodde sist föll dem inte in. Själva saknade de en assistent på egna kontoret. Dilemmat var ju nu att de hade avpolletterat den assistent de nu helt plötsligt behövde. Desperat ville de finna en annan kvinna på vårt kontor som de kunde få hjälp av… ”kvinna+dator=sekreterare”? Till slut fick de tag på en av våra kompetenta kvinnliga säljare som naturligtvis ordnade bokningen. Vem som helst på företaget kunde ha hjälpt till men de löste det med en kvinnas hjälp.

Vill du bli mer effektiv och utföra ditt arbete bättre? Vänta inte med en uttalad assistent. Personen, man eller kvinna, må arbeta som assistent på deltid, bara du ser till att ordna det så bra för dig och även alla andra. Ett bra arbetssätt är att ha ett kort morgonmöte varje dag och gå igenom dagen samt närmaste tidens uppgifter. Säg inte att du inte har tid, se den lilla tiden som en ren investering som du kommer att få ränta på! Vänta inte!

Kommande inlägg mer om Entreprenörskap.

Medarbetare

Med arbetare. Att arbeta Med. Att arbeta tillsammans Med. Att arbeta Med något… Det ligger mycket i benämningen. Företaget betalar dig för att utföra en tjänst av något slag. Att arbeta ger en lön för arbetet och svårare än så är det egentligen inte.

Däremot ser vi oftast arbetet som så mycket mer än ett arbete. Eller vi vill se. Det är en stor del av vårt liv. Lönen arbetet betalar skapar ekonomiska möjligheter att skaffa oss de saker vi kan skaffa oss och drömmer om. Det skaffar oss en social plattform och en viss status som vi är stolta över. Det kan ge personliga vänner för livet. Det kan fylla många mänskliga behov och utvecklar oss som människor. Vi kan genom arbetet se mer av världen och träffa kärleken.

Ett arbete Kan vara stort och Ska också vara det!

Tyvärr sitter en hel del massa människor på ett arbete och vantrivs. Detta stör mig grymt. Vi lever bara en gång och det är faktiskt meningen att arbetet skall vara precis rätt för oss! Se till att ändra och förändra. Gå inte och lid.

Att vara just medarbetare och inse betydelsen av att vara det, är en otroligt viktig insikt att ha.

För företaget är det avgörande för överlevnad och nödvändig tillväxt. Den förmån jag haft som medarbetares chef har varit fantastisk. Om det var lika fantastiskt i deras perspektiv kan jag inte lova men ganska hyfsat är nog min känsla!

Att se glädje och sorg. Förhoppningar och besvikelser. Ilska och rädsla. Att se hur medarbetare hanterat och utfört svåra uppgifter där man tagit stort utvidgat ansvar för helheten och inte lämnat våra kunder i sticket har varit det viktigaste när jag byggde ett framgångsrikt företag.

Snåla inte med beröm och var lyhörd för det Goda och lyckosamma i det som görs av Medarbetare. I slutändan är det faktiskt viktigare än t.o.m. lönen även om lönen är det yttersta beviset på uppskattning från arbetsgivaren så är det ändå känslan av att vara betydelsefull som får oss att trivas i vår roll som medarbetare!

Vi behöver alltså odla kulturen att vara just Medarbetare med vidgad syn av delaktighet och ansvar. Det får man i mina ögon med rätt människor på rätt plats i en kultur där man vågar lita på, och ge förtroenden och ansvar. Vi behöver låta medarbetare vara mer än delaktiga och våga visa mod att få göra just det. Då måste man kunna se på hur saker görs annorlunda och oftast bättre. Då måste man låta medarbetare passera invanda hierarkier och göra organisationer mer genomskinliga. Då får vi ett bättre företag med mer nöjda medarbetare och bättre resultat!

Nästa inlägg handlar om värdet av en Assistent.